Los medios trascienden cada día más por su papel como interlocutores entre la sociedad política y la sociedad civil. Este papel los ha transformado prácticamente en la finalidad de su propia labor. Hoy n los hechos debemos hablar del poder de la información y de la función de los medios como actores principalísimos en el escenario público.
En nuestro propio transito hacia la modernidad, los medios comienzan a ejercer ese papel mientras que tenemos un pie en la posmodernidad, sin haber pasado aun por la modernidad. El dilema es: ¿cómo se utiliza se enorme caudal de información y poder?, y ¿cómo se “socializa ese poder” con el resto de los actores sociales?
CAPITULO I. LA GENERACIÓN X
El mundo, sin duda alguna, se ha globalizado. En los últimos años y desde los centros de poder se ha intentado, a través de la difusión de un conjunto de planteamientos, convencer de que el capitalismo globalizado, el neoliberalismo como proyecto y la democracia como régimen de gobierno constituyen el mejor de los mundos.
La nueva situación internacional presenta como principales rasgos, la globalización de la economía y de la política; la formación de nuevos centros financieros mundiales; la creación de bloques económicos; una brutal competencia por los mercados; el adelgazamiento del Estado; la crisis del partido de Estado, etcétera. Pero, quizá, nuestro principal problema proviene de que en menos de 50 años, hemos pasado del Estado “obeso”, al Estado “fuerte”, al Estado “ineficiente”.
Al ensayar una explicación de la crisis contemporánea, diversos estudios y tratados de ciencia política nos dicen que se ha perdido mucho tiempo en definir el carácter del Estado y la crisis. Estos estudios dividen el comportamiento del Estado occidental en tres fases:
1. El proyecto democrático liberal del siglo XIX. Propone democracia en lo político y liberalismo en lo económico. Una contradicción.
2. En esta fase encuentra una respuesta a la crisis del 29, reformando el Estado y propiciando su intervención en la sociedad.
3. Se presenta un proceso de ingobernabilidad. Pues al pretender dar respuesta a la crisis del Estado de bienestar, este se desdobla adquiriendo un carácter dual.
“A partir de la crisis de los ochenta el neoliberalismo adquirió carta de ciudadanía en América Latina con un discurso que buscó interpretar la crisis apropiándose posteriormente del proceso de modernización que emergió de ella...Se sentaron las bases para la constitución de un nuevo proyecto político-económico justificado por la necesidad de la reinserción de la región en el marco de la globalización de la economía”[1]
En pocas palabras, el Estado brota del compromiso político entre los principios de mercado y las exigencias de justicia social del movimiento obrero. En consecuencia, el desarrollo económico ya no se regula exclusivamente por los mecanismos del mercado sino por las intervenciones económicas y sociales del Estado.
La incapacidad del Estado de bienestar para dar salida a esa crisis provoca que su actuación sea duramente atacada tanto por los sectores de izquierda, que lo entienden como una racionalización del sistema capitalista, como por sectores de la derecha que lo entienden como una intromisión que corroe las estructuras y valores de la sociedad libre. A estos ataques: el Estado de bienestar responde diciendo que la colectivización marxista ha llevado al dominio burocrático y totalitario y, que el liberalismo ya ha cumplido su ciclo.
El elemento central del modelo neoliberal, es la redefinición del papel del Estado en la economía. Ya que según los neoliberales, cuatro son la funciones que debe tener el Estado.
1. Fortalecer el sistema de propiedad privada.
2. Producir bienes públicos
3. Financiar servicios tales como salud y educación
4. Privatizar sus empresas.
Hoy por hoy, la crisis es producto de dos factores: primero, por la sobrecarga de expectativas y exigencias a que se ve sometido el poder estatal y segundo, por la incapacidad del Estado en responder eficazmente estas expectativas.
Lo que mas busca el Estado es mantener bajo control las expectativas, exigencias, aspiraciones e intereses; todas las exigencias que no pueden ser resueltas son desviadas a mecanismos externos, es decir, el Estado se libera de responsabilidades y culpabiliza al mercado.
Por último, buscan disminuir la dosis de radicalismo en sus respectivas ideologías a través de asegurar primero que las corporaciones u organismos acuerden no cuestionar las relaciones de producción. Segundo que el proceso electoral sea convertido en el espacio que define la democracia. Tercero, que resulte ganador sea legitimo y, cuarto que el proyecto neoliberal represente a todos los partidos.
Actualmente se entiende por democracia, aquella forma de gobierno en donde el poder no esta concentrado en una sola institución o persona, sino que se encuentre distribuido en diferentes grupos e instituciones, en donde el Estado garantiza a ciudadanos derechos y libertades fundamentales.
Pero dentro de los “regímenes democráticos” se articulan sistemas de pesos y contrapesos que hacen de la democracia un sistema complejo.
Aun así sin voto no hay democracia. Se deriva que la democracia es un gobierno de opinión, un gobierno que nace de las opiniones de los electores, cual se expresa a través del voto y, en este sentido, algunas de las principales reglas de la lucha por el poder recaen en entender y aplicar qué es la opinión pública.
CAPITULO II. OPINIÓN PÚBLICA
La opinión pública nunca nos muestra su verdadera cara. Entendida como el conjunto de opiniones de los miembros de la sociedad sobre un fenómeno particular, la opinión pública es la respuesta de las personas. Es decir, opinión pública denota un público interesado en la cosa pública. Históricamente la OP (como la nombró Sartori) se forma con el Estado moderno. “La opinión pública domina, pero no gobierna”, señala el alemán Fraenkel.
La diversidad de canales y elementos que forman la OP son múltiples y variados; sin embargo, intervienen de manera preponderante los siguientes factores:
· Hecho
· Información
· Recepción
· Interpretación
Los hechos por si mismos, no producen OP. La información es la relatoría de un hecho. La recepción es el canal por medio del cual se recibe la información, de este canal depende el grado de veracidad y credibilidad que se le otorgue a la información. Suele darse en dos canales: A) formales (radio, tv, prensa). B) no formales (rumores, mitos, leyendas). La interpretación es la visión que se brinda de los hechos y de la información, así como del tipo de recepción.
La OP hace llegar al gobierno sus deseos y necesidades, y a su vez, el gobierno pone a la OP en conocimiento de sus decisiones, las cuales son evaluadas e interpretadas por la OP, complementado el proceso de regresar el mensaje.
Para que la OP afecte las decisiones, deberá abrirse paso entre el sistema político principalmente con cuatro objetivos: A) bloquear o iniciar la discusión de los problemas; B) influir sobre las decisiones; C) influir en la participación; D) inducir a la clase en el poder para que adopte determinadas políticas.
En este punto los mass-media juegan un papel preponderante ya que ayudan a controlar el flujo de información propiciando cambios en el monto e intensidad de la participación y en la formación de sentimientos, opiniones y actitudes.
Son cuatro elementos ya “clásicos” para medir a la OP: encuestas, entrevistas a fondo, grupos de enfoque (focus) y el análisis de contenido.
Las encuestas son una herramienta esencial para la toma de decisiones y el diseño de estrategias. Deben de contar con cuatro elementos
· Una buena muestra
· Un buen cuestionario que permita obtener la información que deseamos
· Un operativo de campo confiable
· Una interpretación objetiva de la información
El análisis de contenido presenta ciertas analogías con una encuesta, ya que el investigador hace preguntas a un texto de acuerdo con un esquema teórico elaborado en función de sus intereses. En el análisis de contenido encontramos cinco unidades principales que son: palabras, temas, ítems y medidas de espacio y tiempo. Resumiendo, el análisis de contenido es una técnica que nos va a permitir describir de manera objetiva, cuáles son los objetos de la comunicación en la OP.
El pueblo se comporta y decide como públicos, como multitud dispersa e inmersa. Esta multitud de públicos no está compuesta por una masa manipulable. La integran un conjunto de actores individuales: donde la acción colectiva se da por la racionalidad compartida y no por la supresión de la libertad.[2]
En este marco todo acto de comunicación es un acto de vanidad y búsqueda de poder, pues pretende producir un comportamiento deseado, ganar adeptos, penetrar en el interlocutor de tal forma que pueda ser conducido, generando nuevos estados de opinión en el sentido de una determinada idea.
CAPITULO III. EL TIMÓN DE LA BATALLA ELECTORAL
El pueblo se comporta y decide como públicos y su opinión se forma a través de los medios de comunicación, lideres de opinión y grupos de referencia.
Aquí se encuentra el primer problema. Varios estudios en torno a la influencia de los mass media en el proceso de socialización política han tratado de demostrar que la influencia de dichos medios es mínima en la decisión que tomaran los votantes, que las campañas de los medios masivos convierten a muy pocas personas.
Todos estos estudios llegan a conclusiones muy semejantes como lo son:
ü Los medios masivos de comunicación tienen un mínimo efecto directo en el comportamiento de los electores.
ü Los medios actúan mas como refuerzos que como formadores de opinión.
ü Los medios solo a largo plazo funcionan como formadores de opinión.
ü Los medios no crean nuevas actitudes, peri si matizan, exageran o confirman las ya existentes.
La comunicación política debe ser entendida como el conjunto de técnicas y estrategias tendientes a imponer en el mercado político al personaje o partido en cuestión, a través de la confección de una imagen mas mediatizada.
¿Y cómo se confecciona una imagen para que penetre en el mercado político? Para crear la imagen lo primero que tenemos que conocer es que elementos buenos y malos tiene el candidato, cuáles destacar y cuáles encubrir.
Sigue la campaña. Las campañas electorales han venido evolucionando conforme el número de electores se ha acrecentado. Hay que saber la magnitud de electores para así elegir la manera correcta de difundir la campaña.
Ahora bien, la importancia del dinero en las campañas electorales es tal que se ha implementado en muchos países leyes de financiamiento para partidos políticos. Señala Duverger: “los medios de información son libres antes el estado, pero no ante el dinero”
El momento ara asegurar el voto, es el dialogo. Este se pretende controlar con tres puntos clave: a) temas, b) mensajes y c) actos.
La importancia de los mass media durante la batalla electoral es tal, que los partidos políticos discuten acerca del derecho de equidad, esto es, que todos obtengan por igual tiempo, espacio y trato en los medios.
Ya teniendo un lugar dentro de los medios comienza el marketing político. Este debe ser entendido como el arte de la persuasión que tiene como fin conseguir adhesiones para quien está o quiere estar en el poder.
“Lo que ha pasado a denominarse el marketing político, es decir, traducir las técnicas de venta publicitaria de productos al contexto político. En suma, la idea es: ¿puede venderse un hombre político como se vende un detergente?...Y la respuesta es, con todos los pronunciamientos que se quieran, afirmativa”[3]
En algunos países es un verdadero éxito, y en otros resulta un total fracaso.
Ahora bien, pasando a otro tema mas no deslindándonos, la revolución científico-tecnológica trae consigo una nueva red ideológica que, a su vez, crea un nuevo sistema nervioso de información, con nuevos tejidos culturales y una nueva cultura que provoca la metamorfosis de la sociedad. Significa que las nuevas tecnologías han modificado el sistema nervioso de información del Estado y con ello modifican a la sociedad misma.
La revolución informativa está cambiando el balance de riqueza y poder entre las naciones, retando a las instituciones y a los valores establecidos y redefiniendo la agenda del discurso político.
CAPITULO IV. EL PODER
Todos los gobiernos que existieron, como aquellos que existirán, han sido y serán gobiernos de pocos.
La clase política no puede gobernar si no cuenta con el apoyo o reforzamiento de una clase numerosa, ya que el descontento de las masas puede dar lugar a que una clase o grupo político monopolice el poder. De tal suerte que, para que la elite pueda afirmar su estabilidad y fortaleza, debe estar cohesionada y organizada, contar con una jerarquía de funcionarios cuya tarea sea, por un lado, dar estabilidad a la propia clase política resolviendo las demandas que la sociedad presenta y, por otro, ser la fuente de reclutamiento de sus propios lideres.
Ya convertido en gobierno, el partido ganador debe de tener presente una serie de cuestiones que forman parte del sentido común: su mandato es temporal, tratara de asegurara la lealtad de los actores tradicionales, implementará un gobierno plural, demostrará en todo momento ser eficaz, implementar formas de acción avasallantes y crear nuevas mayorías que legitimen el proyecto de gobierno.
A menudo el éxito o el fracaso de un proceso de cambio es determinado por su excesiva rapidez o lentitud, en los procesos de cambio político mucho depende la velocidad.
Tiempo y velocidad son los elementos que permitirán clasificar a la decisión, tal cual lo ha establecido Juan J. Linz, como:
a) Prematura. Cuando las decisiones no están dadas
b) Tempestiva: cuando se toma en condiciones favorables produciendo los efectos deseados al menor costo.
c) Diferida: son las que se postergan con una perdida de tiempo y sin beneficio aparente
d) Última hora: decisiones de manera súbita.
e) Decisiones superadas por los acontecimientos: que se caractericen por tomarse justo antes del epilogo de los sucesos.
f) Ganar tiempo.
Puesto esto, toda decisión va siempre o casi siempre acompañada de una explicación que pretende persuadir a los sujetos en cuanto a la viabilidad de la decisión. Esto es a través de un discurso.
Mediante el discurso, la clase ostentadora del poder ofrece a la sociedad en general un plan a largo plazo: también los medios para efectivizarlo justificándolo en una imagen del futuro en función de la cual se lleva a cabo e esfuerzo del presente y basándose en el pasado.
CAPITULO V. RELACION MEDIOS- GOBIERNO
En toda sociedad, el sistema de comunicación se adapta al sistema político y socioeconómico del Estado. Sus funciones se adaptan de acuerdo con la importancia que les asigne el sistema político de cada país.
Los medios actúan como un sistema de transmisión de mensajes y símbolos para el ciudadano medio, aunque para transmitir deben de pasar por ciertos filtros como los dueños de los medios, la publicidad y claro de leyes y reglamentos, así como diversas medidas de coerción.
La publicidad es un factor determinante. Muchos medios no podrían sobrevivir sin su apoyo, pues esta los financia y difunden y crean una opinión pública abstracta. La información es la materia de cualquier medio de comunicación.
No obstante, no existe ningún medio que no sea capaz de autoconvencerse de que son ellos los que eligen e interpretan las noticias de manera objetiva y sobre las bases de unos nuevos valores profesionales.
En resumen los medios de comunicación de masas son instituciones ideológicas efectivas y poderosas, que llevan a cabo una función propagandística de apoyo al sistema mediante su dependencia de las fuerzas del mercado.
Pues bien, a medida que pasan los años, el papel de los medios de comunicación juega un factor cada vez más importante para el desarrollo de la sociedad.
Los mass-media se convirtieron en una herramienta poderosísima para la manipulación del público en general. La propaganda se tornó en un arma con alto grado de difusión, en el utensilio que supieron aprovechar grandes figuras como Hitler y una de las potencias mundiales Estados Unidos. Como lo menciona William Empson: “Creen en la propaganda mas apasionadamente que nosotros, y la propaganda moderna es una maquina científica, por lo que a ellos les parece obvio que un hombre normal no podrá resistirse a ella…”[4]
Los medios saben sacarle el máximo provecho a ella, nos conocen a fondo. Pero para fortuna de ellos y desfortuna de nosotros, esta no es su única fuente poderosísima de trabajo. Son un elemento tan importante en nuestro día a día puesto que mucho depende de ellos nuestro comportamiento y en algunos otros, intervienen en su razonamiento.
Los medios de comunicación masiva juegan un papel relevante en la actual sociedad ya que con el paso del tiempo adquieren un poder más grande a veces superando el poder del Estado. Aunque en estos tiempos, se necesita mayor difusión de la información o solamente tener como fin el entretenimiento de las masas.
[1] Jiménez Cabrera Edgar. “El modelo neoliberal en América Latina” Sociológica año 7 número 19. Democracia y Neoliberalismo. Mayo- agosto 1992. UAM
[2] Beltrán Ulises. “El uso de las encuestas”. Partidos políticos y ciudadanos: entre el dialogo y la mercadotecnia. Cambio XXI. Fundación Mexicana.
[3] Ramonet Ignacio. “Del canal único y monopólico al caleidoscopio televisivo”. Televisión y política. Edit. Complutense. 1994
[4] Paul Lazarfeld, King Merton. Comunicación de masas, gustos populares y acción social organizada. Pág. 24
